Sözleşme /  Kontrat Yönetimi (Agreement / Contract Management)

Sözleşmeler iş ilişkileri için yasal esasları biçimlendirir. Gerçekte sözleşmeler kurumların - işveren olarak, satınalma anlaşmalarında, işbirliklerinde, bakım ve hizmet sözleşmelerinde  - büyük oranda birçok departmanında kullanılmaktadır. Sözleşmelerin bütünlüğü, geçerliliği, güvenilirliği ve değiştirilemezliğini güvence altına almak iş zorunluluğudur. Bu şekilde, iyi iş kararlarının alınması ve dava riskini azaltarak ticari yatırımların korunması sağlanır 

Kurumlar sözleşmelerini yaşam çevrimleri boyunca yönetmelidirler: oluşumdan, gerçekleştirme ve değişime, ve ardından sonuca kadar.  Bütün sözleşmelere hızlı erişim için merkezi standart depolama, kurumsal uygulamalar ile entegrasyon, erişim hakları kontrolü, standart ve uyarlanabilir sözleşme şablonları yönetimde en önemli kriterlerdir.

Örneğin tipik bir mühendislik ve inşaat projesi gibi yoğun çalışılan iş alanlarında bağımsız partiler bir proje yöneticisine bağlı olarak çalışırlar. Mimarlar, tasarımcılar, mühendisler, müteahhitler, sağlayıcılar ve imalatçılar güçlerini farklı bölgelerde genellikle kendi uzmanlıkları için üretilen farklı teknolojileri kullanarak koordine etmek zorundadırlar. Coğrafi dağılım ve zaman kısıtlamaları sözleşme yönetimi konusunu kritik ve yönetilebilir bir süreç olarak zorunlu hale getirmektedir. Sözleşmenin onaylayanı, geçerlilik tarihi, tarafları, konusu ve yeri bilgileri takip edilebilir olmalıdır. Ayrıca bu bilgiyi ilgili e-postalar, anlık mesajlar, telefon görüşmeleri, toplantı notları ve durum raporları ile ilişkilendirmek gerekir.