Lojistik Yönetimi (Distribution and Delivery)

Global tedarik zincirinde dağıtım ve teslimat konusu,  giderek karmaşık hale geliyor. Müşteri odaklı kurumlar, fiyatları düşürürken ve operasyonları düzenlerken müşterileri memnun etme konusunda artan bir baskı altındalar. Aynı zamanda, aktif oldukları tüm bölgelerin düzenlemelerine uyumlu olmalılar.

Hizmeti tamamlama sürecinde, tüm dokümantasyona kapsamlı ve hızlı erişim olanağı sağlanması, bu yöndeki en önemli adımlardan birisi. Bu sağlanırken gizli bilginin güvenliği korunarak yasal düzenlemelere uyum güvence altına alınmalıdır. Dokümanlar müşteri siparişi ile indekslenerek izlenebilmeli, böylelikle. iş takibinde veya anlaşmazlık durumlarında müşteriye hızlı cevap ve durum bilgisi sağlanabilmelidir.